Vanliga frågor

Här har jag samlat svaren på de vanligaste frågorna jag brukar få. Jag vill att du ska känna dig trygg och välkommen när du handlar av mig, så om du inte hittar det du undrar över här – skriv gärna till mig så hjälper jag dig mer än gärna! 💛

Hur kan jag betala i butiken? +

Du kan betala säkert i butiken med klarna där du via dem kan välja att betala direkt eller inom 30 dagar.

Hur lång är leveranstiden? +

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Kan jag beställa utanför Sverige? +

I dagsläget går det inte att lägga en beställning utanför sverige, men om intresse finns så vänligen maila mig så hittar vi en lösning.

Hur länge har jag tillgång till filerna jag köpt? +

Efter köp har du tillgång till att ladda ner filen 1 gång. Så kom ihåg att spara dem på ett bra ställe där du kan återanvända dem om och om igen.

Kan klistermärkena till hörapparater och diabetes sensorer återanvändas? +

Klistermärkena är engångs klistermärken, de går att försiktigt ta bort utan att lämna klister. Därav går det att avlägsna klistermärkena för återanvändning men risk är då att det inte finns så mycket klister kvar för att hålla bra vid återanvändning.

Kan klistermärkena till hörapparater och sensorer skada apparaten? +

Nej dom påverkar inte apparatens funktion. Dom är anpassade för att inte sitta över microfoner eller andra nödvändiga delar på apparaterna.

Kan jag göra en personlig beställning? +

Absolut, jag hjälper dig gärna att förverkliga dina ideér. Skicka mig ett mail med din idé så tar vi det därifrån.

Var är min beställning? +

Om din fysiska beställning inte har kommit efter 7 arbetsdagar vänligen kontakta mig.

Jag har inte fått mina digitala filer, hur får jag dom? +

Filerna kommer omedelbart i ett eller flera mail med "digital leverans" i ämnesraden. Gör så här om du inte hittar filerna:

Titta om de hamnat i skräpposten
Om du har en inkorg som automatiskt sorterar inkommande mail i mappar likt "primär", "kampanj" osv. kan den digitala leveransen hamnat i en sådan mapp
Det är vanligt att ha flera e-postadresser, kom ihåg att leta i den mailadress du angav i kassan

Om du fortfarande inte hittar dina filer beror det oftast på att det kom in ett stavfel i mailadressen vid beställning. Kontakta mig för att få hjälp.